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商標(biāo)事務(wù)

產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案之產(chǎn)品承諾

瀏覽 2626 次 發(fā)布日期:[ 2012-11-2 ] 字號(hào):

承諾一詞,名詞解釋為“人與人之間,一個(gè)人對(duì)另一個(gè)人所說(shuō)的具有一定憧憬的話,一般是可以實(shí)現(xiàn)的。對(duì)某項(xiàng)事務(wù)答應(yīng)照辦!
 
產(chǎn)品需要怎么承諾呢?承諾與功能要相符,一定要有保證、果斷、堅(jiān)定,別的產(chǎn)品做不到的,你的產(chǎn)品肯定可以做到,找出數(shù)據(jù)來(lái)讓消費(fèi)者相信。承諾不光廠家要說(shuō),而且專家也要說(shuō),最好是讓使用過(guò)的消費(fèi)者站出來(lái)幫你說(shuō)。
 
營(yíng)銷策劃專家范志峰提示:承諾切忌太過(guò)夸大,千萬(wàn)不要“包治百病”,承諾要專一、專注。學(xué)大教育一直專注一對(duì)一課外輔導(dǎo),到了快考試的時(shí)候就會(huì)推出“承諾班”,在多長(zhǎng)的時(shí)間內(nèi)幫助學(xué)生提升多少分。學(xué)大的功能是一對(duì)一課外輔導(dǎo),承諾是提升分?jǐn)?shù),專一、專注。
 
在給產(chǎn)品制定承諾的時(shí)候,要關(guān)注以下幾點(diǎn):
 
一、對(duì)什么人承諾?
在“范志峰產(chǎn)品營(yíng)銷策劃方案之人群定位”一文說(shuō)過(guò),購(gòu)買人群和消費(fèi)人群不一定是同一個(gè)人,承諾要注意的就是,承諾要專一,千萬(wàn)不要多方承諾。
學(xué)習(xí)類的產(chǎn)品----買單大部分是家長(zhǎng),承諾的人群需要鎖定在家長(zhǎng)身上。
收禮的人和送禮的人,承諾的對(duì)象要偏重在收禮的人群上。
老人的產(chǎn)品會(huì)有自己買的家人送,承諾的對(duì)象要給老人。
女人的產(chǎn)品要鎖定在女人。
 
二、需要承諾什么?
針對(duì)不同的人,根據(jù)產(chǎn)品的功能來(lái)承諾,摸準(zhǔn)買單人的心里去承諾,買單的人想要什么,我們就承諾什么,我們不承諾,他(她)是不會(huì)買單的。
這幾年范志峰策劃的天價(jià)培訓(xùn)班,經(jīng)常去參加現(xiàn)場(chǎng)招生會(huì),招生會(huì)快結(jié)束的時(shí)候,很多家長(zhǎng)就在私底下討論,參加培訓(xùn)有什么好處?能不能做到?這時(shí)候,主持人根據(jù)之前范志峰設(shè)置的演講稿用話筒大聲的說(shuō)到:“我們給家長(zhǎng)現(xiàn)場(chǎng)承諾,6天背不完,全額退款,然后再補(bǔ)償1000元的誤工費(fèi),現(xiàn)在報(bào)名,我們將和家長(zhǎng)簽一份具有法律責(zé)任的合同!
主持人話剛說(shuō)完,家長(zhǎng)的顧慮基本打消,這個(gè)項(xiàng)目去年范志峰全程策劃和操盤(pán),每場(chǎng)會(huì)都成交接近100人,7800元/人,學(xué)習(xí)6天;
女人要什么?女人要漂亮
老人要什么?老人要健康
家長(zhǎng)要什么?家長(zhǎng)要分?jǐn)?shù)
老板要什么?老板要業(yè)績(jī)
 
三、什么時(shí)候可以兌現(xiàn)?
當(dāng)顧客準(zhǔn)備掏錢買單的時(shí)候,會(huì)問(wèn)一個(gè)問(wèn)題,你給我的承諾,什么時(shí)候可以兌現(xiàn)?沒(méi)有兌現(xiàn)的時(shí)間,什么承諾都是假的。比如一款美白的面膜,保證有效果、絕對(duì)可以美白,幾天可以達(dá)到什么樣的效果呢?
所以,產(chǎn)品還需要制定兌現(xiàn)的時(shí)間,但也不能隨便亂定,一定要和產(chǎn)品的技術(shù)人員溝通。
 
一款豐xiong的噴劑產(chǎn)品,里面含有某種成分,一噴就會(huì)感覺(jué),制定承諾的時(shí)候可以說(shuō),一噴就有火辣辣的感覺(jué),皮膚正在吸收產(chǎn)品成分,刺激乳腺細(xì)胞再生和發(fā)育,一噴有感覺(jué)就是承諾的時(shí)間。
 
不同類型的產(chǎn)品,承諾的時(shí)間也不一樣,但要切忌不能太長(zhǎng)的時(shí)間,買單的人是急需要解決問(wèn)題,都是急性格的,他們不會(huì)給你太長(zhǎng)時(shí)間的。范志峰在策劃英語(yǔ)課本倒背如流特訓(xùn)的時(shí)候,最后決定用“6天背完一本英語(yǔ)課本”做為承諾性的廣告標(biāo)題。承諾有了、時(shí)間也有了,功能也有了,效果也有了。2010年在廣州招了1000多個(gè)學(xué)生。

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